Вопрос-Ответ

Задать вопрос

Степан Мельник

Доброго дня! Підкажіть будь ласка чи потрібні будуть додаткові касети докупюроприймачів Cashcode MSM у зав'язку з введенням інкассації?

VendingPro

Доброго дня.

Так, касети будуть потрібні, можна зробити передзамовлення у нас на сайті.

 

Ozdem

Hello,
"O-ring rubber roller Cashcode"
We need 20 units of the product.
These products need to be sent to Turkey
How can I buy these products from you?

VendingPro

Hello.

"O-ring rubber roller Cashcode"

We can try to send them by Nova Poshta to you.

What is your native city?

 

Николай

Какие наружные размеры и толщину имеет Сенсорное стекло (тачскрин, сенсорная панель) 19" 3мм.
Как его можно вставить в пластиковое окно?
Какие есть варианты?

Хачатур

Доставка в Грузию есть?

VendingPro

Возможно Новой Почтой.

 

Сергій

Як зробити щоб купюроприймач МСМ брав нові купюри на кавоматі?

VendingPro

Доброго дня. 

У найновішій прошивці MDB, присутні нові купюри на 20грн, на нові 50, 200 та 1000грн купюри поки немає можливості прошити, бо така прошивка поки не існує. Ми займаємось і прошивкою і сервісом! Звертайтесь до нас за телефонами, вказаними на нашому сайті.

Ян

Даже не понимаю, как протетсить его?
Можно на него отправить печать из ворда?
Драййвера стоят, прога OPOS его видит.

Ян

Добрый день
VKP80 II печатает белые листы, хотя тестовый чек печатается норм)
как быть?

VendingPro

Добрый день. 

Возможно информационный кабель не передает информацию с компьютера. Возможно слетела прошивка. может  и в самом принтере дело.

Ігор Іванович

Доброго дня.
Підкажіть, якщо замінити купюроприймач MVU на MSM чи потрібно міняти кабелі та програмне забезпече

VendingPro

Добрый день.

Купюроприемники Cashcode MSM и Cashcode MVU имеют одинаковые разъемы для подключения и одинаковое програмное обеспечение.

Подробнее можно прочитать тут:

Купюроприемник Cashcode MSM

Игорь Осипович

Подскажите пожалуйста, у меня принтер VKP80-2 не печатает украинские символы на Linux.

VendingPro

Добрый день. 

Возможно на вашем принтере стоит прошивка не содержащяя в себе необходимых символов для печати на украинском языке.

Joe Mellow

Чем отличается кассета на кешкод МСМ с пантографом от обычной кассеты?

VendingPro

Кассета с пантографом вмещает в себя больше купюр по сравнению с кассетой внутри которой пружина.

Подробнее можно прочитать тут:

Купюроприемник Cashcode MSM

Аександр

У меня отвалилась мордочка у купюрника, чем ее зафиксировать?

VendingPro

Добрый день. Для того чтобы зафиксировать мордочку купюроприемника Cashcode MSM необходимо воспользоваться пластиковой заклепкой, которую вы можете приобрести на нашем сайте https://vendingpro.com.ua/komplektuyushie-rashodniki/zaklepka-na-kupyuropriemnik-cashcode/

Владимир

Добрый день ! Вы занимаетесь подключением и настройкой купюроприемников к различному виду оборудования (стиральная машинка,телевизор)спасибо

VendingPro

Добрый день, в данный момент мы занимаемся разработкой данного направления и в ближайшее время сможем дать вам всю необходимую информацию. Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами

Леонид

Хочу переделать свой снековый аппарат под продажу антисептиков и одноразовых масок. Это возможно?

VendingPro

Здравствуйте! Это хорошая идея в связи с ситуацией в мире. На эту тему можете изучить статьи на нашем сайте и определиться с дополнительными комплектующими для вашего аппарата в каталоге.

Подробнее можно прочитать тут:

Аппараты по продаже медицинских масок - новое направление вендинга Как защититься от вирусов с помощью вендинга?

Иванна

Здравствуйте, в городе участились случаи взлома терминалов и банкоматов, как можно обезопасить свой аппарат от взлома?

VendingPro

Добрый день! В первую очередь необходисмо понимать место установки вашего платежного терминала. Если он находится внутри помещения - бояться нечего. Если он стоит на улице - корпус должен быть выполнен из усиленного металла толщиной 2.5 мм. Тек же на корпусе должна быть расположена ригельная система замков, что существенно практически исключает возможность взлома. Так же целесообразно устанавливать сенсорное стекло толщиной 6мм, что делает его еще более стойким к удрам и воздействию твердых предметов.

Если терминал плохо освещен в темное время суток - продумайте систему освещения с помощью прожекторов.

 

Подробнее можно прочитать тут:

Типы корпусов платежных терминалов Как защитить платежный терминал от взлома?

Женя

пополнил карту , деньги не пришли

VendingPro

Добрый день, для решения такого рода проблем вам необходимо обращаться в техническую поддержку, номера которой указаны на корпусе платежного терминала